L'équipe de RESIDEA est heureuse de partager son taux annuel de satisfaction client pour l'année 2021.

Toujours réguliers dans nos résultats, nous sommes heureux cette année encore d'avoir pu répondre aux attentes de nos clients.

Conscients qu'une marge de progression est toujours possible, nous prenons à coeur les réponses et suggestions obtenues de nos clients et travaillons à leur mise en oeuvre.

Voici le détail des résultats obtenus de la part des participants à l'enquête :

- Note globale : 85.77 % de satisfaction

- La qualité de l'accueil : 90.69 % de satisfaction

- La coordination des services : 84.87 % de satisfaction

- La qualité des prestations à domicile : 93.38 % de satisfaction

- La qualité du suivi : 73.12 % de participation

Après d'excellents résultats en 2020, RESIDEA continue d'améliorer ses pratiques en termes d'égalité professionnelle et de parité.

Dans un secteur d'activité encore majoritairement composé de femmes, nous sommes fiers de montrer que chez nous, l'image de nos métiers évolue.

Nous publions donc les résultats sur l'année 2021 de nos indicateurs d'égalité professionnelle, et remercions les Femmes et les Hommes qui composent au quotidien nos équipes.

- Note globale : 88 / 100

- Pourcentage de salariées augmentées dans l'année suivant leur retour de congé maternité : INCALCULABLE

- Ecart de rémunération entre les Femmes et les Hommes : 40 / 40

- Ecart de taux d'augmentations individuelles entre les Femmes et les Hommes : 35 / 35

- Nombre de salariés du sexe sous-représenté, parmi les 10 plus hautes rémunération : 0 / 10 (les Hommes sont sous-représentés)

Parce qu'il est parfois difficile de faire preuve de parité dans nos métiers et parce que nous nous efforçons tout au long des années à mener une politique RH équitable et proche des valeurs actuelles, nous sommes fiers de publier nos résultats 2020 en termes d'égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes qui composent au quotidien, main dans la main, notre belle équipe.

S'il faut s'attaquer au ménage de Printemps, autant qu'il soit fait en toute simplicité.

Residea a conçu pour vous le module d'Aides ménagères afin de simplifier votre quotidien lorsque vous n'avez pas le temps ou l'envie de vous occuper des tâches ménagères. Nous nous chargeons donc pour vous d'entretenir votre environnement de vie et votre linge en fonction de vos exigences et du matériel que vous mettez à notre disposition.

Aspirateur, sols, poussières, vitres ainsi que le lavage et le repassage du linge de maison et des vêtements de votre famille, Residea réalise pour vous tout ménage de type classique et régulier.

Contactez-nous par téléphone au 0 810 810 846 pour prendre en compte votre demande et fixer à votre convenance un rendez-vous à domicile avec un Responsable de secteur.

Pour plus de renseignements, rendez-vous dans la rubrique Fonctionnement.

Et n'oubliez pas que faire appel à une société agréée, c’est le gage de la Qualité et de la Sécurité !